电商人作图换背景效率跃升！阿里家作接入美图设计室

全面展示2024年哈啰在推动绿色出行、引领行业数智化转型及拓展社会价值方面的实践与成果(chéngguǒ)；2025年6月5日，哈啰正式发布《2024年度可持续发展暨ESG报告》。同时(tóngshí)，哈啰宣布截至(jiézhì)目前累计注册用户已(yǐ)突破8亿。 报告显示，哈啰持续深耕(shēngēng)共享出行及本地生活服务领域，通过创新技术与生态协同，助力(zhùlì)低碳生活普及，重塑行业服务标准，并积极履行社会责任，为社会可(kě)持续发展注入新动能。 深耕绿色(lǜsè)出行，引领低碳生活新方式 作为绿色出行的(de)倡导者与践(yǔjiàn)行者，哈啰始终致力于减少交通领域的碳排放。2024年，哈啰通过“用户激励+产品和服务(fúwù)创新+行业合作”三位一体策略(cèlüè)，进一步向全社会倡导绿色低碳生活，促进绿色智能出行发展。 数据显示，截至(jiézhì)2024年底，哈啰单车累计骑行(qíxíng)里程464亿公里，累计减少碳排放量221万吨；哈啰助力车累计骑行里程195亿公里，减少碳排放量82万吨；哈啰顺风车累计用户出行需求量超25亿次，通过推动顺路合乘，有效减少交通对环境的影响(yǐngxiǎng)；小哈换电日换(diànrìhuàn)电次数达130万次(wàncì)，累计减少碳排放量65万吨。 哈啰单车(dānchē)累计减少碳排放量221万吨 为响应国家低碳环保出行号召、激发公众参与(cānyù)减碳行动，哈啰(hāluō)搭建(dājiàn)个人碳积分系统，创新推出“0碳骑行挑战赛”等活动，将用户的绿色行为(xíngwéi)转化为平台福利权益，增强每位用户践行绿色生活方式的参与感。在各地积极建设碳普惠平台的背景下，哈啰面向政府提供碳普惠场景运营的解决方案，逐步推动建立“碳交易-回馈用户”机制，以优惠兑换(duìhuàn)等用车权益形式反哺及激励用户，持续提升碳普惠影响力(yǐngxiǎnglì)。 通过“产品(chǎnpǐn)+服务”双轮驱动循环经济，哈啰在延长(yáncháng)产品生命周期的同时，以集约化运营实现(shíxiàn)资源高效利用。在产品循环方面，哈啰推动废旧车辆材料再利用，建立电池回收体系，报告期内处置再利用退役电池约10.2万组；在服务循环方面，哈啰通过政企协同(xiétóng)的智能调度与总量(zǒngliàng)控制，以更少的车辆满足更多出行需求；哈啰顺风车则(chēzé)以技术驱动合理匹配车乘出行供需，有效提高车辆上座率和道路使用率。 哈啰顺风车以技术驱动合理匹配车乘出行供需(gōngxū) 近年来，哈啰还在积极构建产业协同网络，助力(zhùlì)打造绿色(lǜsè)(lǜsè)智能(zhìnéng)出行新生态。今年4月，哈啰联合蚂蚁集团、宁德时代等战略合作伙伴，围绕绿色智能出行、数字科技、绿色运营及绿色投资四大方向展开深度合作，共同推动新能源产业智能化升级和生态体系建设。 科技(kējì)驱动服务升级，构建数智化出行生态 科技，是哈啰构建未来出行(chūxíng)生态的核心(héxīn)引擎。哈啰始终将技术创新作为长期(chángqī)发展的核心战略，持续探索前沿科技与场景应用的融合路径，推动业务模式与服务体验的全面进化，为行业可持续发展注入(zhùrù)前瞻性动能。 通过创新研发并落地数字员工人、交易(jiāoyì)Agent、光子引擎、贾维斯幻视大模型平台(píngtái)(píngtái)等大模型实践应用，哈啰已构建AI整体布局，不仅能够有效提升内部效能和客户体验，也推动了整个行业的数字化转型和智能化升级。随着算力逐渐成为(wèi)国家(guójiā)战略资源的重要组成部分，哈啰积极(jījí)赋能科研创新，为武汉科技大学打造国产算力平台，助力教育、国产AI算力等国家战略领域的发展与突破。秉持开放合作的理念，哈啰还(hái)发布了共享(gòngxiǎng)电单车全新平台解决方案——“哈式骑”平台，通过“硬件+软件(ruǎnjiàn)+平台”结合的方式，为合作商提供更多发展机会。 为满足多种场景下的(de)(de)出行需求，哈啰(hāluō)也在持续推动服务能力迭代升级。哈啰顺风车推出“5、6人(rén)出行”“优享油车”等差异化产品，并(bìng)通过“爽约必赔”机制保障服务品质；哈啰送货跑腿业务推出“宠物(chǒngwù)出行”服务，满足日益增长的宠物独立出行与人宠同行需求；哈啰租车发布(fābù)“放心租”服务标准，上线资产数字化和履约线上化能力；小哈换电则支持换电、租电与充电多种模式，解决用户(yònghù)多样化补能需求；哈啰租电动车上线骑手租电动车平台，发布“六不准”行业规范，助力城市即时配送行业健康有序发展。 哈啰租车上线(shàngxiàn)资产数字化和履约线上化能力 哈啰对于用户体验的(de)优化则贯穿在每个细节。聚焦高温出行(chūxíng)场景，哈啰骑行在全国百余座城市推出清凉坐垫；哈啰顺风车推出订单PK模式，提升(tíshēng)乘客匹配(pǐpèi)精准度(jīngzhǔndù)与整体出行体验，车主(chēzhǔ)平均接驾距离缩短10%，外挂干扰率下降60%，用户出行好评率提升5%；哈啰租车优化租车流程与取还车环节(huánjié)，推出“送车上门”功能，提供车辆“满油出发”“电量充足”等多项(duōxiàng)保障措施(cuòshī)；小哈换电在稳步推进(tuījìn)补能服务的基础上，新增车辆租赁、维修保养等多项便捷服务，为用户打造更完整的用车解决方案；以用户实际需求为导向，哈啰开通爱心服务保障热线，满足用户在出行等方面的特定需求，帮助用户解决实际困难。 哈啰骑行已布局新加坡(xīnjiāpō)、澳大利亚等市场 不止于国内，哈啰也在加速推进海外市场的服务布局(bùjú)，并已取得令人瞩目的成绩。目前(mùqián)，哈啰骑行已先后登陆新加坡、澳大利亚等市场，累计骑行里程(lǐchéng)超1100万公里；街猫海外产品已完成战略布局，旗下核心产品移动端APP及智能猫屋(māowū)硬件均实现海外规模化落地。 积极践行社会(shèhuì)责任，拓展价值创造边界 在追求企业发展(fāzhǎn)的同时，哈啰坚持(jiānchí)将可持续发展理念深度融入(róngrù)企业发展战略之中，以实际行动诠释(quánshì)企业应有的责任和担当。作为行业领军企业，哈啰不仅持续推进各项业务与城市可持续发展的深入融合，也在坚持探索更广泛的社会价值。 近年来，假日经济带来的文旅消费热度(rèdù)持续攀升，也带动了交通、餐饮等诸多产业(chǎnyè)大幅增长(zēngzhǎng)。为进一步(jìnyíbù)推动消费活力释放，哈啰连续三年举办“假日狂欢节”活动，借助自身平台优势及强大品牌影响力，深挖假日经济潜力，带动假日出行消费热潮。 哈啰与(yǔ)多地合作推出定制主题单车 哈啰还积极联动(liándòng)各地文旅资源，推出了(le)一系列主题定制(dìngzhì)车，推动文旅深度融合发展。报告期内，哈啰与上海、武汉、洛阳、珠海、广州等多个城市合作，围绕城市特色(tèsè)街区建设、樱花节、牡丹花节等主题，推出了具有特色的定制主题车辆。哈啰还成立了自行车(zìxíngchē)活动品牌Hello100，并在千岛湖成功举办首场公路自行车赛，为参赛选手及(jí)游客带来了丰富的“赛事+文旅+出行”新体验。 哈啰(hāluō)也在持续关注社会需求，始终致力于服务社会、回馈社会，积极探索(jījítànsuǒ)能够发挥自身(zìshēn)优势的可持续的公益路径。哈啰与中国乡村发展基金会已连续(liánxù)三年合作开展“国际爱心单车”项目，2024年该项目全面升级，捐赠(juānzèng)国家从(cóng)柬埔寨扩展到老挝、尼泊尔，捐赠数量(shùliàng)也追加至4000辆；哈啰顺风车发起“顺风团圆”系列活动(huódòng)，帮助留守子女与父母团聚、外地游子春运归家；2024年海南台风灾情期间，哈啰租车将部分平台门店改为“临时补给点”，征集爱心车辆，助力灾区救援；为全力助推乡村全面振兴，哈啰积极开展单车捐赠、公益助学等活动，支持(zhīchí)乡村旅游及地区发展。 哈啰连续三年开展“国际爱心(àixīn)单车”项目 作为行业领军企业，哈啰(hāluō)也在积极为促进高质量充分就业贡献力量。哈啰打车通过降低佣金、攻坚中长途出行市场、不强制派单、提供每日提现服务等方式，提高(tígāo)司机(sījī)收益，核心车主留存率(lǜ)超过80%，每小时服务收入超过50元的司机占比超过55.2%。 同时，哈啰切实保障一线运维人员权益，采取提供防暑降温或保暖(bǎonuǎn)御寒用品、调整工作时间、增加休息时间等多项措施保障员工健康(jiànkāng)，并推出关爱户外劳动者系列服务举措，为更多户外劳动者提供力所能及的(de)帮助(bāngzhù)。 自2023年以来，哈啰校园还与全国各大(gèdà)高校持续深化校企合作，通过建立常态化校企互动沟通渠道(qúdào)，优化人才培养方案，为高校学生提供更(gèng)多优质的就业(jiùyè)与实习岗位，被授予“优质就业基地”“校外人才培养基地”等称号。（哈啰供图）（推广）