诉来速办丨小区交付燃气“卡壳” 跨区协调内外“通气”

“您只要一次性上传好人员(rényuán)资质证明、企业基本信息等相关材料，后续就不用再‘折返跑’提交(tíjiāo)申请了。”近日，在市便民方舟2号楼一服务窗口处，工作人员向在办理《药品(yàopǐn)经营许可证(xǔkězhèng)》的李女士介绍，涉及店招标牌备案、《药品经营许可证》等6个审批服务事项均可实现线上(xiànshàng)或线下一次性申报办理。

笔者注意到(dào)，这里设置了“开药店(yàodiàn)一件事”综合服务专区，推进(tuījìn)药店申办线上、线下服务受理常态化运行，实现(shíxiàn)了前台综合受理、后台分类审批、窗口统一发证，形成了“线上一网通办、线下一窗受理”的一体化集成服务模式，真正实现用“数据流通”代替“群众跑腿”。

从材料准备、表单填写到《药品经营许可证(xǔkězhèng)》领取，都有工作人员全程跟踪指导(zhǐdǎo)，确保药店申办高效快捷。对于初次经营药店的(de)从业者来说，“帮办代办”无疑成为有速度、更有温度的政务服务模式。

药店审批再简化，信息变更一次搞定，经营者再也不用折腾(zhēténg)了。据了解，以前开办(kāibàn)一家药店，涉及6个(gè)许可事项，申请人(shēnqǐngrén)需要跑6个部门窗口分别提交材料(cáiliào)，流程繁琐、耗时费力。而现在，有意向开办药店的申请人，可选择在宿迁市政务服务网搜索“开药店一件事”线上办理，也可直接到当地政务服务中心进行现场办理，填写一套材料，申报一次性提交。目前，宿迁药店申办政务服务时间已压缩至平均5个工作日(gōngzuòrì)，让企业不走弯路，确保(quèbǎo)审批流程“加速过关”。

当前，实体药店生存空间压缩、竞争压力大，在此背景下，宿迁以“高效办成一件事”改革为(wèi)牵引(qiānyǐn)，着眼(zhuóyǎn)药店开办“手续慢、流程繁”难题，主动为企业提供最优审批服务和办理方案，深入推动政务服务提质增效，减少药店开办审批负担，不仅使药店经营者更专注于做好经营安排，还能激发(jīfā)市场(shìchǎng)活力，促进医药行业高效稳健发展，提升医药经济(jīngjì)发展内生动力。

近年来(jìnniánlái)，宿迁高度重视“开药店一件事”全链条服务(fúwù)改革，定期组织相关部门负责人开展“我陪群众走流程”活动，现场找症结、提对策，推动药店申办政务(zhèngwù)服务质效升级。全市(quánshì)各县（区）各级政务服务大厅或市场监督管理部门整合办理事项、简化申请材料、压缩审批流程、健全帮办体系，通过数据共享、信息互通、并联审批，全力打造(dǎzào)“审批事项少(shǎo)、办事效率高、服务质量优”的一流政务服务环境。

“推行‘开药店一件(yījiàn)事’全链条服务改革，不仅提高了企业办事效率，也有助于营造更加规范、透明的药品(yàopǐn)经营企业营商环境。宿迁市(sùqiānshì)市场监督管理局(guǎnlǐjú)(guǎnlǐjú)将继续深化‘放管服’改革，优化‘开药店一件事’服务模式，探索更多便民利企举措，助力医药行业高质量发展。”宿迁市市场监督管理局相关工作人员说。（张欣婷 唐朝阳）